Informativa sulle spedizioni
Tempi di elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati e spediti dal lunedì al venerdì (9:00 - 19:00).
Gli ordini effettuati in altro orario e nei weekend, verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
Generalmente, la spedizione verrà affidata al corriere nei 2 giorni lavorativi successivi dall'ordine, in base alla disponibilità dei prodotti.
Alcuni prodotti come i quadri personalizzati (Astrofloreali, Mappe Stellari e Temi Natali) richiedono tempi di realizzazione di circa 7 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. (specificati nella descrizione del prodotto).
Dopo che l'ordine è stato spedito, sarete avvisati via email e seguirà il numero di tracking per visualizzare lo stato della spedizione.
In caso di qualsiasi problema riscontriate o eventuali dubbio non esitate a contattare via mail: astroflorarium@gmail.com
Opzioni per le spedizioni nazionali e internazionali.
SPEDIZIONI NAZIONALI
Le spedizioni saranno effettuate su territorio Italiano mediante il servizio POSTE ITALIANE, attraverso il servizio di spedizione STANDARD che impiega da 1 a 4 gg lavorativi.
Costi spedizioni:
da 0 - 1 KG - 6,90€
da 1 - 2 KG - 7,50€
da 2 - 3 KG - 8,00€
da 3 - 5 KG - 8,60€
Per spedizioni al di fuori del territorio italiano, contattare: astroflorarium@gmail.com
per avere un preventivo personalizzato.
Dogane e Dazi (Extra UE)
Per gli ordini verso paesi al di fuori dell'Unione Europea, eventuali costi di sdoganamento, tasse o dazi doganali sono a carico del destinatario. Consigliamo di verificare eventuali normative locali prima di effettuare l'acquisto.
Servizio di Consegna a Mano
(effettuata da Astroflorarium)
Per ordini provenienti da Settimo Torinese, 10036, (TO) e città limitrofe
OVVERO:
Brandizzo, Chivasso, San Mauro Torinese, Castiglione Torinese, Borgaro, Leinì, Venaria Reale, Collegno, Torino Nord, Chieri,
effettuerò personalmente (Valentina), servizio agevolato di consegna a mano al costo di 2,00€.
Qualora foste disponibili a raggiungere una di quelle cittadine, sarà possibile concordare un incontro per la consegna in quei luoghi, per evitare i costi delle modalità di spedizione Standard & Express con corriere.
Acquisto online con ritiro in negozio.
Se in fase d'ordine online, è selezionata la dicitura: "Ritiro in negozio",
sarà possibile ritirare presso il laboratorio Astroflorarium di Via Giovanni Boccaccio 20, Settimo Torinese, 10036, TO,
solo dopo aver ricevuto l'email da astroflorarium@gmail.com o dopo accordi presi in modo concordato col cliente. Generalmente dopo 2 giorni dall'ordine.
Porta con te l'email quando verrai a ritirare l'ordine.
Potenziali ritardi, interruzioni del servizio, errori nell'indirizzo di spedizione.
Gli ordini potrebbero impiegare più tempo ad essere evasi e spediti a causa di variabili al di fuori dal controllo dello shop Astroflorarium. (ritardi dei corrieri, scioperi, periodi di festività, imprevisti di terze parti ,cause di forza maggiore)
Astroflorarium non ne sarà responsabile, ma cercherà di fornire un servizio di assistenza nel migliore dei modi.
Qualora, l'acquirente inserisse un indirizzo errato, incompleto, Astroflorarium non ne sarà responsabile e le spese per il reinvio saranno a carico dell'acquirente.
Si prega quindi di verificare i dati e nel caso, contattare tempestivamente Astroflorarium (astroflorarium@gmail.com)
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Per qualsiasi domanda scrivere a: astroflorarium@gmail.com